Tele-MANAS पर कॉल तेज़ी से बढ़ रहे हैं। छूटा हुआ आंकड़ा यह है कि वह किस तक पहुँचती है

एक निःशुल्क मानसिक-स्वास्थ्य हेल्पलाइन, जो जुलाई 2024 के लगभग 11.76 लाख कॉल से अगस्त 2026 तक 43.25 लाख से अधिक पर पहुँची, स्पष्ट रूप से उपयोग हो रही है। ऐसे देश में जहाँ मदद माँगने की बात करना अब भी कठिन है, यह अपने आप में अच्छी ख़बर है। सेवा 53 प्रकोष्ठों से, 20 भाषाओं में, ऐप और वीडियो परामर्श के साथ चलती है। पर जिस उत्तर ने ताज़ा आंकड़ा दिया वह छात्र आत्महत्याओं पर एक प्रश्न के जवाब में था, और उसका सार बनाने वाले समूह के अनुसार उसमें छात्र आत्महत्या के आंकड़े नहीं हैं। वह बताता है कि सरकार क्या देती है: हेल्पलाइन, नवोदय स्कूलों में काउंसलर, उन्नत स्वास्थ्य केंद्र। वह यह नहीं बताता कि छात्रों की मौतें बढ़ रही हैं या घट रही हैं, कितने कॉल करने वाले छात्र हैं, या हर काउंसलर कितने स्कूल देखता है। नवोदय स्कूलों में प्रति स्कूल दो के प्रावधान के सामने 830 काउंसलर हैं, पर स्कूलों की संख्या नहीं दी गई, इसलिए हम नहीं कह सकते कि प्रावधान पूरा है या नहीं। निष्पक्ष पढ़त यह है। कॉल इस बात का संकेत है कि किसी ने हाथ बढ़ाया, यह नहीं कि उसे मदद मिली। बढ़ते आंकड़े अधिक तकलीफ़, अधिक जागरूकता या दोनों हो सकते हैं। यह पढ़ने वाले युवाओं को पता होना चाहिए कि हेल्पलाइन है और निःशुल्क है। नीति-निर्माताओं से वे आंकड़े माँगे जाने चाहिए जो दिखाएँ कि यह काम कर रही है: प्रतीक्षा समय, फ़ॉलो-अप और छात्र-स्तर के नतीजे। अगर आप या आपका कोई परिचित संघर्ष कर रहा है, तो कृपया आज ही किसी हेल्पलाइन या भरोसेमंद वयस्क से बात करें।